Modèle de dernière relance avant échéance
La dernière relance doit être sans ambiguïté : ce qui manque, la date limite, et ce que fera le cabinet si rien n'arrive. Restez factuel et courtois.
Modèle d'e-mail
Objet : Dernier rappel avant le [date] : pièces manquantes
Bonjour [Prénom], Malgré nos messages du [date 1] et du [date 2], il nous manque toujours les justificatifs suivants : • [date] – [libellé] – [montant] € L'échéance de [déclaration] est fixée au [date]. Sans ces pièces d'ici le [date limite], nous serons contraints de [traiter ces opérations en attente / reporter la finalisation de votre dossier]. Nous restons disponibles au [numéro] si vous rencontrez une difficulté. Bien cordialement, [Signature du cabinet]
Conseils d'utilisation
- Citez les dates des relances précédentes pour garder une trace.
- Indiquez ce que fera le cabinet, conformément à votre lettre de mission.
- Ajoutez un appel téléphonique pour les clients importants.
Ressources liées
Modèles d'e-mails
Modèle de deuxième relance client
Une relance plus directe, qui rappelle l'échéance sans braquer le client.
Copier le modèle Modèles d'e-mailsModèle de demande de justificatif pour une opération
Pour demander la pièce d'une opération précise, ou une explication sur un mouvement bancaire.
Copier le modèle CalendriersCalendrier des échéances comptables et fiscales
Les grandes échéances de l'année pour une entreprise à l'IS dont l'exercice est calé sur l'année civile.
Voir le calendrier