Modèle de mail de relance pour pièces comptables
Le premier message donne le ton. Il doit lister précisément ce qui manque et rendre la réponse facile : une photo ou un PDF suffit. Copiez ce modèle et adaptez les éléments entre crochets.
Modèle d'e-mail
Objet : [Mois] : [N] justificatifs à nous transmettre
Bonjour [Prénom], Pour finaliser votre comptabilité de [mois], il nous manque les justificatifs des opérations suivantes : • [date] – [libellé de l'opération] – [montant] € • [date] – [libellé de l'opération] – [montant] € • [date] – [libellé de l'opération] – [montant] € Une photo lisible ou un PDF en réponse à ce message suffit. Si une opération ne correspond à aucune facture (frais bancaires, virement interne…), indiquez-le simplement en réponse. Merci de nous les transmettre avant le [date limite]. Bien cordialement, [Signature du cabinet]
Conseils d'utilisation
- Listez chaque opération avec sa date et son montant : le client retrouve la pièce deux fois plus vite.
- Donnez une date limite réaliste, alignée sur votre calendrier de production (TVA, clôture).
- Acceptez les photos : c'est le format que les dirigeants envoient le plus facilement.
- Envoyez-le à date fixe chaque mois, pour créer une habitude chez le client.
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